Eén CRM voor je hele team. Zonder de complexiteit.
Vervang vijf losse tools door één AI-native, EU-gehost CRM voor sales, marketing, facturatie en klantenservice. Zo verschilt Tribe van Salesforce.
5.200+ gebruikers werken dagelijks met Tribe
Wat je krijgt met Tribe vs waar Salesforce extra voor rekent
Elke functie hieronder zit standaard in Tribe. Bij Salesforce betekent dezelfde stack losse clouds, hogere edities en implementatiewerk.
| Functies | Tribe | Salesforce |
|---|---|---|
| Salesbeheer | ✔ | ✔ |
| AI in elk pakket | ✔ | hogere edities / add-on |
| Marketing automation | ✔ | apart product (Marketing Cloud) |
| Klantenservice & ticketing | ✔ | apart product (Service Cloud) |
| Projectbeheer | ✔ | ✕ |
| Facturatie & Peppol | ✔ | ✕ |
| Native boekhoudkoppelingen (Exact Online, Twinfield, Moneybird) | ✔ | ✕ |
| Onbeperkte dataopslag | ✔ | ✕ |
| Native EU-hosting & AVG | ✔ | niet native, betaalde optie |
| Support in je eigen taal en tijdzone | ✔ | betaalde add-on |
Vergelijking van juni 2026, op basis van publieke productinformatie.
Waarom teams kiezen voor Tribe CRM
Gebouwd voor jouw bedrijf
Tribe is op elk niveau configureerbaar. Pijplijnen, dashboards, datavelden en processen passen zich aan aan hoe jouw team werkt.
Europees CRM
Je data blijft in Europa dankzij onze EU-infrastructuur. AVG-compliant en gebouwd met Europese regelgeving in gedachten.
Geen verborgen kosten
Wat je ziet, is wat je betaalt. Geen verrassende add-ons of onverwachte kosten naarmate je bedrijf met Tribe groeit.
Nederlandse support
Echte mensen, Nederlandse taal, korte lijntjes. Vanaf het begin staan onze teams voor je klaar: support, training en live workshops.
Wat onze klanten écht zeggen
5.200+ gebruikers werken dagelijks met Tribe in heel Europa.
"De data in Tribe vormt de ruggengraat van onze marketingstrategie. Door verkoopkansen per sector te combineren met onze succesratio's krijgen we waardevolle inzichten in onze groeimogelijkheden."
BH
"Tribe viel op door een gestructureerde, professionele aanpak en een platform dat past bij hoe wij werken."
SA
"Het CRM bood veel positieve functies: van registratie en opvolging van klantdata, rapporten en klachten tot uitgebreide automatiseringsmogelijkheden."
RV
"Tribe onderscheidde zich door transparante communicatie en flexibiliteit. Inkomende aanvragen worden nu automatisch omgezet in verkoopkansen."
RV
"Het licentiemodel was aantrekkelijk en het systeem is eenvoudig. Je kunt het met veel integreren, maar wij zijn bewust met de basis begonnen. We konden later doorgroeien."
LV
"Als ondernemer maak je altijd een kosten-batenanalyse. Bij Tribe is de winst in tijd en inzicht meteen zichtbaar."
BP
Alles wat je nodig hebt. Niets overbodig.
Een modulair platform dat zich aanpast aan jouw manier van werken, niet andersom.
Ingebouwde AI-tools
Onze AI-functies brengen de beste leads naar voren op basis van echte signalen, monitoren sentiment, genereren outreach en meer.
Uniform klantbeeld
Tribe biedt teams één enkel, actueel overzicht van contacten, deals en activiteiten, zodat iedereen met dezelfde informatie werkt.
Teampijplijnen
Pas pijplijnen aan en filter ze om te zien waar deals vastlopen en wat er moet gebeuren. Corrigeer vroegtijdig in plaats van laat te reageren.
Automatisering
Verenig elk proces met aanpasbare automatiseringen die zich aanpassen aan hoe je bedrijf werkt en teams op één lijn houden.
Groei zou geen complexiteit moeten betekenen
Salesforce kan bijna alles, met genoeg budget, beheerders en consultants. Elke cloud heeft een eigen prijs, AI zit op hogere edities, en alleen al de inrichting kan maanden duren voordat je team waarde ziet.
Tribe schaalt anders. Eén platform voor sales, service, marketing en projecten. Eén supportteam in jouw tijdzone. Eén dashboard voor het beheer. Het resultaat: teams gebruiken het sneller, beheren beter en sluiten meer deals.
Gebouwd rond jouw bedrijf, niet rond sjablonen
Stop met je werkwijze in starre CRM-hokjes te persen. Tribe past zich aan aan hoe jij werkt: pas pijplijnen, dashboards, velden en processen aan zonder code. Eén platform, oneindig veel configuraties.
Of je nu een gespecialiseerd salesteam aanstuurt, een organisatie met meerdere afdelingen runt of branchespecifieke eisen hebt, Tribe vormt zich naar jouw bedrijf.
Werkt met de tools die je al gebruikt
Koppel Tribe aan je boekhouding, e-mail en betalingen.
Microsoft 365 / OutlookAlle Tribe-integraties
Koppel Tribe aan de tools waarmee je team al werkt.
e-conomic
Tripletex
Sage 100
MyUnisoft
Qonto
Microsoft 365
Exchange
Dstny
ValidSign
APSIS
Spotler
LeadinfoOnafhankelijk gecertificeerd, EU-gehost
Van ISO 27001 tot AVG en NIS2. Tribe wordt onafhankelijk geaudit en voldoet aan de Europese normen waaraan jouw organisatie moet voldoen.
Certificeringen
AVG / GDPREnterprise-kracht, zonder enterprise-prijs.
De prijzen van Salesforce schalen snel over edities en clouds, nog vóór add-ons en implementatie. Hier is het totaalplaatje, daarna de volledige prijzen van Tribe.
- Salesbeheer
- Marketing automation
- Klantenservice & ticketing
- Projectbeheer
- AI in elk pakket
- Marketing als add-on
- Service als apart product
- Projecten als apart product
- AI op hogere pakketten
- Meer leveranciers, meer facturen
Voor starters
Begin direct met de basis
- Volledig CRM: leads, sales en facturatie
- E-mailmarketing ingebouwd
- AI-sentimentanalyse standaard
- Contacten synchroniseren met Google en Microsoft
- Gratis add-ons via de marketplace
- Live chat support
Vanaf 2 gebruikers
Voor groeiende teams
Met AI en automatisering
- Alles uit Essential
- Projectbeheer, support en werkorders
- Onbeperkte automatiseringen
- AI houdt je klantdata actueel
- Onbeperkte dashboards en widgets
Vanaf 2 gebruikers
Voor grote teams
Volledig ontzorgd
- Alles uit Advanced
- AI-agents voor leadgeneratie en opvolging
- Eigen klantportaal
- Meerdere organisaties in één omgeving
- Vaste accountmanager
Vanaf 5 gebruikers
Facturering per kwartaal of per jaar · 14 dagen gratis met volledige Ultimate-functies, geen creditcard vereist.
Vergelijk alle pakketten
Gebruikers en beheer
| Essential | Advanced | Ultimate | |
|---|---|---|---|
| Minimum gebruikers | 2 | 2 | 5 |
| Maximum gebruikers | Onbeperkt | Onbeperkt | Onbeperkt |
Automatisering
| Essential | Advanced | Ultimate | |
|---|---|---|---|
| Webhooks | ✓ | ✓ | ✓ |
| Workflow-automatiseringen | ✓ | Onbeperkt | Onbeperkt |
| If/else-stappen | – | ✓ | ✓ |
| Automatische toewijzing | – | ✓ | ✓ |
| E-mailautomatiseringen | – | ✓ | ✓ |
| Tijdgestuurde automatiseringen | – | – | ✓ |
| AI-sentimentanalyse | ✓ | ✓ | ✓ |
| AI e-mailverrijking | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tribe AI weergave- en widgetmaker | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tribe AI-automatiseringen | – | ✓ | ✓ |
| AI-agents | – | – | ✓ |
Leadbeheer
| Essential | Advanced | Ultimate | |
|---|---|---|---|
| Leadrecords met visuele pipeline | ✓ | ✓ | ✓ |
| Twee standaardweergaven | ✓ | ✓ | ✓ |
| Volledige activiteitsgeschiedenis | ✓ | ✓ | ✓ |
| Leads toevoegen zoals jij wil | ✓ | ✓ | ✓ |
| Leadsdashboard met ingebouwde widgets | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ingebouwde automatiseringen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Aanpasbaar | – | ✓ | ✓ |
Sales
| Essential | Advanced | Ultimate | |
|---|---|---|---|
| Dealmanagement | ✓ | ✓ | ✓ |
| Grafieken en KPI's | ✓ | ✓ | ✓ |
| Contact- en leadbeheer | ✓ | ✓ | ✓ |
| Activiteitenbeheer | ✓ | ✓ | ✓ |
| Stilstaande deals | ✓ | ✓ | ✓ |
| Leadscoring | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sales feed | ✓ | ✓ | ✓ |
| Teampipeline | ✓ | ✓ | ✓ |
| Meerdere valuta's | ✓ | ✓ | ✓ |
| Productcatalogus | ✓ | ✓ | ✓ |
| Aangepaste velden en objecten | Alleen relatieniveau | Relatie- en activiteitenniveau | Full composability |
| Aangepaste datamodeldesigner | – | – | ✓ |
Marketing
| Essential | Advanced | Ultimate | |
|---|---|---|---|
| E-mailcampagnes | ✓ | ✓ | ✓ |
| E-mailsjablonen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Segmentatie | ✓ | ✓ | ✓ |
| Marketingdashboard | ✓ | ✓ | ✓ |
Operaties
| Essential | Advanced | Ultimate | |
|---|---|---|---|
| Personen- en organisatiebeheer | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bestandsbijlagen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Contactenkaart | ✓ | ✓ | ✓ |
| Agenda- en activiteitenbeheer | ✓ | ✓ | ✓ |
| Facturatie | ✓ | ✓ | ✓ |
| Teamplanning | ✓ | ✓ | ✓ |
| Urenregistratie | ✓ | ✓ | ✓ |
| Projectbeheer | – | ✓ | ✓ |
| Ticketing | – | ✓ | ✓ |
| Evenementenbeheer | – | ✓ | ✓ |
| Werkorder | – | ✓ | ✓ |
Privacy en beveiliging
| Essential | Advanced | Ultimate | |
|---|---|---|---|
| Hoogwaardige gegevensopslag | ✓ | ✓ | ✓ |
| SAML SSO (single sign-on) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tweefactorauthenticatie (2FA) | ✓ | ✓ | ✓ |
| 2FA-verplichting | ✓ | ✓ | ✓ |
| AES-256-versleuteling | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rolgebaseerde toegangscontrole (RBAC) | Standaard basis | ✓ | ✓ |
| Auditlog | ✓ | ✓ | ✓ |
Meer van Tribe CRM
| Essential | Advanced | Ultimate | |
|---|---|---|---|
| Dubbelen opruimen | ✓ | ✓ | ✓ |
| Onbeperkte bestandsopslag | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gratis gegevensback-up | ✓ | ✓ | ✓ |
| Online helpcenter | ✓ | ✓ | ✓ |
| Chatbotsupport | ✓ | ✓ | ✓ |
| Live chat support | ✓ | ✓ | ✓ |
| Onboarding | Alleen self-service onboarding | Advanced guided self-onboarding | Gepersonaliseerde onboarding |
| Persoonlijke migratieservice | Betaalde dienst | Betaalde dienst | Betaalde dienst |
| Sandbox-omgeving (niet-developer) | – | 1 sandbox-omgeving | 3 sandbox-omgevingen |
| Vaste accountmanager | – | Remote accountmanager | Vaste accountmanager |
Overstappen zonder stress
Kom je van Salesforce? Tribe importeert je accounts, contacten en opportunities met een kant-en-klaar template, meestal binnen een paar uur. Geen lock-ins, geen mysterieuze API's, geen consultants. En als je hulp nodig hebt, begeleiden we je stap voor stap bij de overstap.
Benieuwd? Lees onze veelgestelde vragen
Welke functies heeft Tribe die Salesforce niet heeft?
Bij Tribe zit alles in één product: sales, marketing automation, klantenservice, projectbeheer en facturatie via Peppol, met no-code inrichting. Bij Salesforce koop je losse clouds (Sales, Service, Marketing), betaal je extra voor AI en heb je meestal beheerders of consultants nodig om het in te richten. De AI-functies van Tribe (AI Sales Agent, contactverrijking en sentimentanalyse) werken vanaf dag één, in elk pakket.
Zit AI bij de prijs inbegrepen?
Ja, en standaard, geen upsell. De AI van Tribe (AI Sales Agent, contactverrijking en sentimentanalyse) zit in elk pakket zonder toeslag. Bij Salesforce zit vergelijkbare AI op hogere edities of als betaalde add-on, dus je betaalt meer om het te ontgrendelen.
Hoe gaat Tribe om met databeveiliging en de AVG?
Beveiliging zit standaard ingebouwd. Tribe beschermt je data met sterke privacycontroles, AVG-compliance en ISO/IEC-gecertificeerde processen. Je data blijft in de EU, niet in de VS.
Gaat mijn team Tribe echt gebruiken?
Onze klanten zeggen dat dit de belangrijkste vraag is, en precies waarom ze voor Tribe kiezen. De interface is zo gebouwd dat teams die eerder afhaakten op CRM-adoptie snel productief worden. Het is simpel te begrijpen, vereist geen consultant en past zich aan jouw manier van werken aan.
Is Tribe betaalbaar?
Ja. Onze prijzen zijn helder en voorspelbaar, met de meeste essentiële functies inbegrepen. Je hebt geen team van beheerders of consultants nodig om te ontgrendelen wat je team echt nodig heeft.
Kan ik mijn bestaande data uit Salesforce importeren?
Ja. Tribe heeft kant-en-klare importtemplates voor Zoho, Excel, HubSpot, Pipedrive en Salesforce. Je contacten, bedrijven en deals staan meestal binnen een paar uur in Tribe. Loop je ergens tegenaan of wil je zeker weten dat alles compleet en betrouwbaar overkomt? Dan begeleiden we je daar graag bij, stap voor stap.
Hoe snel ben ik operationeel?
Dat hangt af van het pakket dat bij je past. Kleinere teams gaan vaak al binnen enkele dagen zelfstandig aan de slag met onze self-onboarding, branchespecifieke templates en eenvoudige data-import. Heb je een uitgebreidere inrichting of maatwerk nodig, dan doorloop je samen met ons een begeleid implementatietraject. In alle gevallen kiezen we samen de aanpak die bij jouw situatie past, zodat je team snel productief is met de juiste begeleiding.
Is de support van Tribe beschikbaar in mijn taal?
Ja. Tribe biedt support in meerdere Europese talen, waaronder Nederlands, Engels, Frans, Spaans, Deens, Noors en Zweeds, met kantoren in verschillende markten.
Wat is Tribe CRM precies?
Tribe is een alles-in-één CRM voor het Europese MKB: sales, marketing, facturatie en klantenservice op één platform, met ingebouwde AI en EU-hosting. 5.200+ gebruikers in heel Europa werken dagelijks met Tribe, van kleine bedrijven tot ministeries.
Klaar voor de kracht zonder de complexiteit?
Sluit je aan bij 5.200+ gebruikers die dagelijks met Tribe werken. 14 dagen gratis, geen creditcard, alle functies inbegrepen.
Start je gratis proefperiode Start gratis
🔒 We delen je gegevens nooit met derden. Geen spam.
Kiekens × Tribe
Van onderbuikgevoel naar datagedreven sales & marketing
Het bedrijf
Kiekens is gespecialiseerd in industriële stofafzuiging. Van composietspaanders bij Airbus tot sesamzaadjes bij Bolletje, hun systemen houden werkplekken wereldwijd schoon en veilig. Björn Hoekstra leidt Marketing & Sales en kreeg de opdracht om het verkoopproces te stroomlijnen.
De uitdaging
De salescyclus van Kiekens is complex: stoftype, volumes, aantal afzuigpunten, veiligheidsnormen, doorlooptijden lopen uiteen van één dag tot twee jaar. Er was al een CRM, maar niemand gebruikte het. Alles liep via verspreide Excel-sheets. Wat werkte, waar de kansen lagen, welke deals realistisch waren, niemand wist het echt. Tijd voor een datagedreven aanpak.
De resultaten
- Stap voor stap opgebouwd, eerst de basis (contactgegevens, leveranciers, kansen), daarna dashboards en widgets
- Salesoverleg compleet veranderd, "Staat het niet in Tribe, dan bespreken we het niet." Elke accountmanager opent Tribe en loopt zijn pipeline door
- Realtime inzicht in prestaties. Q1 sterk, Q2 zwak? Björn weet meteen waar hij moet bijsturen. Geen giswerk meer
- Marketingruggengraat, sectoranalyse uit Tribe bepaalt de SEO-focus en LinkedIn-content. Gericht schieten in plaats van hagel
- Adoptiewinst, sceptici ("zo doe ik het al 20 jaar") omarmen Tribe nu. Consistente offertes, doorzoekbare stoftypes, directe toegang tot eerdere cases
"Onze salesoverleggen zijn veel efficiënter. Elke accountmanager opent Tribe en loopt zijn kansen door. Staat het niet in Tribe, dan bespreken we het niet.", Björn Hoekstra, Teamleider Marketing & Sales, Kiekens
Wat nu
Op basis van Tribe-data optimaliseert Kiekens de website en content per sector, defensie, food, metaal en recycling zijn de sectoren met het grootste groeipotentieel.
Nøsted & × Tribe
Klantrelaties versterken binnen een wereldwijd dealernetwerk
Het bedrijf
Nøsted & is een Noorse industriële familiegroep met een wereldwijd team van meer dan 370 medewerkers. Met de merken TRYGG, FRAM en IGLAND is het bedrijf gespecialiseerd in producten die mensen beschermen en het werk makkelijker maken in bosbouw, bouw en infrastructuur, offshore en aquacultuur.
De uitdaging
Toen hun internationale dealernetwerk groeide, wilde Nøsted & de manier waarop ze klantrelaties beheren over markten heen verder ontwikkelen. Ze hadden een flexibel CRM nodig dat teams kon samenbrengen, het overzicht kon verbeteren en op de lange termijn waarde kon leveren.
De resultaten
- Eenvoudig te implementeren, een heldere, intuïtieve interface die zonder zware training naar teams uitrolt
- Gecentraliseerd platform voor het beheren van klantrelaties binnen het wereldwijde dealernetwerk
- Consistente opvolging en slimmer delen van informatie over markten heen
- Het team verenigd achter één systeem, inzichten delen en efficiënt samenwerken
- Toekomstbestendig, ondersteunt langetermijngroei met het dealernetwerk: beter overzicht, betere communicatie en meer klantwaarde
"We misten een helder systeem om onze klantrelaties te beheren. Tribe gaat het makkelijker maken om consistent op te volgen, informatie slimmer te delen en sterkere partnerschappen op te bouwen over markten heen.", Stine Andersen, Head of Customer & Sales, Nøsted &
Wat nu
Nøsted & blijft zich richten op het opbouwen van diepere relaties met dealers en het creëren van langetermijngroei over markten heen.
Vistapaint × Tribe
Een centraal CRM dat vier afdelingen ook echt gebruiken
Het bedrijf
Vistapaint B.V. is een Nederlandse leverancier van verfspecialiteiten, plamuren en pleisters, een familiebedrijf sinds 1953, opgericht door Leo Reichert en vandaag geleid door zonen Roderick en Lodewijk. Vanuit hun ultramoderne pand in Nootdorp beleveren ze groothandels in heel de Benelux, met technisch advies als kernonderdeel van de service.
De uitdaging
Tot vier jaar geleden had Vistapaint geen centraal CRM. Klantgegevens belandden verspreid in mappen, mailboxen en het ERP-systeem, collega's konden de juiste informatie simpelweg niet meer vinden. Naarmate het bedrijf groeide, werd één centraal CRM onvermijdelijk.
De resultaten
- 4 afdelingen in één systeem, magazijn, klantenservice, vertegenwoordigers en Technisch & Advies werken nu allemaal in Tribe
- Outlook-integratie voor adviesgoedkeuring, vertegenwoordigers gaan met één klik vanuit de e-mail rechtstreeks naar het juiste advies, zonder aparte login
- Dashboards met widgets, in één oogopslag ziet Ron welke klachten openstaan, welk advies in behandeling is en welke acties nog aandacht nodig hebben
- Ommekeer in adoptie, eerst sceptisch over "extra administratie", nu zeggen vertegenwoordigers zelf: "het werkt gewoon veel prettiger"
- Lagere maandkosten dan alternatieven, plus een sterke klik met het Tribe-team tijdens de selectie
"De automatisering die adviesbevestigingen via Outlook doorstuurt, is enorm populair bij de vertegenwoordigers: met één klik vanuit de e-mail sta je meteen bij het juiste advies in Tribe CRM.", Ron Versteeg, Projectmanager, Vistapaint
Wat nu
Vistapaint bouwt nu aan een centraal PIM (Product Information Management) dat ERP, WMS en Tribe koppelt. Volgende stap: Tribe inzetten als fundament voor marketingautomatisering en nieuwsbrieven.
Multiflour × Tribe
Oergranen, plantaardige eiwitten en de structuur om duurzaam te groeien
Het bedrijf
Multiflour is in 2021 opgericht door René van der Veen op de Mauritskazerne in Ede. Het bedrijf levert pure voedingsingrediënten, oergranen, vezels, peulvruchten en plantaardige eiwitten, aan voedselproducenten die duurzamer en gezonder willen produceren. Actief in het upcyclen van reststromen (bijvoorbeeld zonnebloemperskoek tot vezel- en eiwitrijke grondstof) en lid van The Protein Community bij Foodvalley NL.
De uitdaging
Met de groei kwam de chaos. Informatie verspreid over e-mails en Excel, prijzen die per klant, volume en seizoen verschilden, en twee bedrijfsentiteiten die voortdurend in- en uitloggen afdwongen. Een eerste CRM-poging eindigde in een teleurstelling, "ze leverden niet wat ze beloofden". René ging opnieuw op zoek en koos voor Tribe.
De resultaten
- Flexibele prijsstructuur, geen vaste prijslijsten meer; prijzen per klant, per volume en per seizoen werken perfect in Tribe
- Twee entiteiten in één systeem, geen extra logins, alle gegevens binnen handbereik
- Binnenkomende aanvragen worden automatisch verkoopkansen, geen actie? Automatische herinnering
- Monsteraanvragen, offertes en orderbevestigingen allemaal gekoppeld en doorzoekbaar
- Het gevoel van een "goed geoliede machine", meer rust intern, een professionelere uitstraling naar klanten, snellere reactie
"Tribe viel op door hun transparante communicatie en flexibiliteit. Binnenkomende aanvragen worden nu automatisch verkoopkansen.", René van der Veen, CEO, Multiflour
Wat nu
Multiflour richt zich op het vergroten van de bekendheid van plantaardige eiwitten en vezels bij klanten en prospects, en bereidt zich voor op IFS Broker-certificering, een belangrijke internationale voedselstandaard.
InTheArena × Tribe
Van versnipperde tools naar één commercieel overzicht
Het bedrijf
InTheArena is een verandermanagementbureau uit Amsterdam, opgericht door Larissa van der Velden en Ireen. Met 17 consultants helpen ze grote organisaties, financiële dienstverleners, universiteiten, pensioenfondsen, FMCG, om verandering ook echt te laten beklijven. Ze werken aan maatschappelijke vraagstukken zoals de toeslagenaffaire en het Groningse aardbevingsdossier, altijd met hun eigen 5-stappenmethode: ZIEN · BEGRIJPEN · DOEN · ONDERSTEUNEN · VERANKEREN.
De uitdaging
Naarmate het bedrijf groeide, verdween het overzicht. Opdrachten kwamen via het warme netwerk, maar niemand wist precies wie met wie had gesproken of waar de volgende kans lag. Kansen leefden in Teams en Excel; projecten in kanban-tools waar alles handmatig versleept moest worden. Versnipperd, arbeidsintensief, geen rust in de overleggen.
De resultaten
- Commercieel dashboard, één blik laat zien welke activiteiten lopen, in welke fase ze zitten en wie verantwoordelijk is
- Overleggen veranderd, geen voorafgaand graafwerk meer, meteen het gesprek in over kansen en opvolging
- Van kanban-slepen naar automatisch overzicht, organisaties, gesprekken en vervolgacties op één plek zichtbaar
- Geen "archief" maar actief gebruik. Tribe wordt vanzelf erbij gepakt in 1-op-1's en teamoverleggen
- Geïmplementeerd met hun eigen 5-stappenaanpak, lage drempel, eerst de basis, daarna uitbreiden
"In Tribe zie je meteen met wie we praten en wat de volgende stap is. Dat geeft zowel overzicht als rust.", Larissa van der Velden, Medeoprichter, InTheArena
Wat nu
InTheArena ziet Tribe als een strategisch groei-instrument: compleet zicht op het netwerk, gerichte outreach in sectoren als telecom en energie, en het levend houden van relaties met oud-collega's en kandidaten voor recruitment.
Plenda × Tribe
Een kettingreactie van productiviteitsverbeteringen
Het bedrijf
Plenda begon in 2014 aan de keukentafel: Jolanda Peters ontwikkelde samen met haar dochter een planner die leerlingen rust en structuur gaf. Vandaag is Plenda een vertrouwde naam in het onderwijs, met fysieke planners, werkboeken, de digitale lesmethode Plenda Route en een app die leerlingen helpt huiswerk op te delen en voortgang bij te houden. In 2025 stapte CTO Bart Plantinga als participant aan boord om de volgende groeistap te zetten, met een eigen team voor scholen en de snelgroeiende consumentenmarkt.
De uitdaging
Met de groei kwam de complexiteit. PerfectView volstond niet meer, handmatige taken kostten tijd, de brug tussen fysieke producten en digitale abonnementen moest geautomatiseerd worden, en elke demo-aanvraag zet meerdere processen tegelijk in gang: logistiek, sales en marketing. Daar bovenop: verschillende btw-tarieven voor lesmateriaal en fysieke producten, kortingsstructuren en twee doelgroepen (scholen + consumenten) die elk hun eigen flow vragen.
De resultaten
- Geautomatiseerde demo-flow, elke aanvraag zet meteen een bevestigingsmail, pakbon voor logistiek, salestaak en geautomatiseerde e-mailflow via Apsis in gang
- Flexibele administratie, verschillende btw-tarieven, kortingen en segmenten werken precies zoals Plenda dat wil
- Realtime dashboards, overzicht van demo-aanvragen, offertes en orders tijdens de drukke onderwijsbestelperiode
- Schaalbaar met hetzelfde team, repeterend werk geautomatiseerd, medewerkers richten zich op relatiebeheer en productontwikkeling
- Eén omgeving voor sales, support en klantrelatiebeheer, ruggengraat van de organisatie, alles komt samen in Tribe
"Het systeem levert een keten aan productiviteitsverbeteringen. Vroeger verloren we veel tijd aan handmatige taken. Nu hebben we overzicht, snelheid en structuur.", Bart Plantinga, CTO, Plenda
Wat nu
Plenda breidt uit naar nieuwe doelgroepen buiten het onderwijs en blijft het product verrijken. Tribe is het fundament voor het opbouwen van duurzame klantrelaties en het verder bedienen van de consumentenmarkt.
Ingebouwde AI-tools
Laat AI het onderzoek, de administratie en de analyse doen
Je CRM moet net zo hard werken als je team. De ingebouwde AI van Tribe neemt handmatig onderzoek, opvolgadministratie en pipeline-analyse uit handen, zodat je team zich op verkopen kan richten.
- AI-scoring: leads en prospects krijgen elke dag automatisch een score van 0-100, met prioriteitscategorieën en de onderbouwing achter elke score.
- Ideaal klantprofiel: AI analyseert gewonnen en verloren deals plus je beste klanten om te bepalen wat conversies echt aandrijft.
- Outbound prospectgeneratie: een dagelijkse lijst met passende bedrijven, klaar om te benaderen.
- Inbound verrijking: ontbrekende bedrijfs- en contactgegevens binnen minuten aangevuld.
- Voorbereiding voor het gesprek: een gespreksbriefing die voor elke afspraak wordt gegenereerd.
- Door AI gegenereerde e-mailantwoorden: gepersonaliseerde reacties die in seconden uit de gespreksgeschiedenis worden opgesteld.
Uniform klantbeeld
Eén altijd-actueel beeld van elk contact
Elk teamlid krijgt een 360-gradenbeeld van elk contact, zodat je relaties beheert en activiteit volgt vanuit één altijd-actueel platform, zonder silo's of dubbel werk.
- 360-gradencontactbeeld: alle interacties, documenten, notities en tickets op één plek.
- Centrale activiteitentijdlijn: e-mailgesprekken, supporttickets en relatiegeschiedenis bij elkaar.
- Aanpasbare dashboards: gepersonaliseerde werkomgevingen met widgets om taken en voortgang te bewaken.
- E-mailintegratie: werk het CRM rechtstreeks vanuit Outlook of Gmail bij, zonder van app te wisselen.
- Toegang op meerdere apparaten: beheer klantinformatie vanaf laptop, mobiel of tablet, wanneer je maar wilt.
- Naadloos leadbeheer: start projecten en verstuur offertes of facturen zonder je inbox te verlaten.
Teampijplijnen
Knelpunten vroeg signaleren, deals in beweging houden
Krijg realtime inzicht in je hele pipeline op al je apparaten, zodat je knelpunten vroeg signaleert en bijstuurt voordat deals vastlopen, en je je team op één lijn houdt en kansen in beweging blijven.
- Aanpasbare kansen: gedetailleerde deals met alles wat nodig is om elke stap te begeleiden.
- Professionele offertes: offertes in je huisstijl op basis van sjablonen, met een vooraf te bekijken e-mail voor verzending.
- Salesautomatisering: meldingen bij ondertekende offertes die automatisch vervolgtaken aanmaken.
- KPI-tracking en dashboards: heldere doelen voor personen, teams of de hele organisatie, met realtime voortgangswidgets.
- Mobiele toegang: volledig zicht op je pipeline om je voor te bereiden op gesprekken en taken onderweg vast te leggen.
- Contactmomenten loggen: leg interacties en opvolging direct vast, zodat er niets tussendoor glipt.
Automatisering
Verbind elk proces, van begin tot eind
Automatiseer repeterende taken om processen te stroomlijnen, fouten te verminderen en je team de ruimte te geven zich op relaties en groei te richten. Sales, marketing en klantenservice verbonden voor snellere beslissingen en betere resultaten.
- Op maat gemaakte workflows: automatiseringen afgestemd op hoe je bedrijf echt werkt, zonder code.
- Geautomatiseerde taaktoewijzing: verantwoordelijkheden automatisch toegewezen en bijgehouden.
- Teamoverstijgende flows: sales, marketing en klantenservice in één verbonden proces.
- Realtime statusinzicht: zie taakstatussen en deadlines in één oogopslag.
- Snel aanpassen: verander van strategie zonder de flow te verstoren.
- Schaalt met je mee: flexibele automatisering die meegroeit naarmate je bedrijf zich ontwikkelt.
"*" indicates required fields