Gratis Proberen +31(0) 88 77 51 300
Gratis Proberen

Tribe CRM voor operationele teams

Signaleer problemen voordat klanten ze opmerken. Zoals verlengingen die ongemerkt voorbijgaan en overdrachten die nergens toe leiden. Tribe CRM helpt operationele teams om deadlines voor te blijven, het werk tussen teams te laten verlopen en de levering op te schalen zonder extra personeel aan te nemen.

Tribe CRM voor operationele teams

Signaleer problemen voordat klanten ze opmerken. Zoals verlengingen die ongemerkt voorbijgaan en overdrachten die nergens toe leiden. Tribe CRM helpt operationele teams om deadlines voor te blijven, het werk tussen teams te laten verlopen en de levering op te schalen zonder extra personeel aan te nemen.

Probeer Tribe voor operationele teams

Een CRM dat zijn plaats in uw workflow verdient

Tribe CRM automatiseert alle herinneringen, overdrachten en follow-ups die doorgaans over het hoofd worden gezien, zodat verlengingen niet ongemerkt voorbijgaan en werk niet blijft liggen totdat een klant klaagt. U krijgt een systeem dat uw team helpt meer te doen zonder uitgeput te raken.

📉 Zie wat er vastloopt voordat het een probleem wordt

Operationele teams zouden niet een dag nodig moeten hebben om een eenvoudige vraag te beantwoorden. Tribe CRM biedt u live inzicht in de werklast, voortgang en deadlines, zodat u knelpunten vroegtijdig kunt opsporen en actie kunt ondernemen voordat uw klanten het merken.

Weet wie overbelast is

Dashboards tonen de werkverdeling binnen uw team. Signaleer onevenwichtigheden voordat iemand overwerkt raakt of deadlines niet meer gehaald worden.

Houd belangrijke deadlines bij

Contractverlengingen. Rapportagedata voor subsidies. Belastingdeadlines. Serviceovereenkomsten. Tribe houdt ze in het zicht en stuurt herinneringen voordat ze u overvallen.

Identificeer tijdverspillers

Identificeer de prospects die zullen converteren en degenen die alleen maar ‘windowshoppen’. Investeer geen uren meer in accounts die nooit iets bestellen.

Voorkom dat u steeds dezelfde rapporten opnieuw moet opstellen

Maak eenmalig dashboards met widgets voor klantactiviteiten, projectstatus en teamprestaties. Deel ze moeiteloos met andere afdelingen.

Geschikt voor uw branche

Of u nu factureerbare uren bijhoudt, de naleving van SLA’s in de logistiek controleert of resultaten rapporteert aan financiers, de dashboards van Tribe passen zich aan aan wat u wilt meten.

Zorg dat overdrachten soepel verlopen en het werk doorgaat

Het werk loopt vertraging op wanneer het tussen mensen wordt overgedragen, omdat de context onderweg verloren gaat. De verkoopafdeling sluit een deal, maar de leveringsafdeling ontvangt nooit de briefing. Wanneer iedereen hetzelfde proces op een andere manier uitvoert, merken klanten dat als eerste.

Automatiseer elke overdracht

Wanneer werk wordt overgedragen van verkoop naar levering, van onboarding naar ondersteuning, van project naar facturering, creëert Tribe taken, wijst het eigenaren toe en geeft het automatisch de context door.

Stel herinneringen in voordat deadlines verstrijken

Stel tijdgebonden automatiseringen in voor contractverlengingen, follow-ups, terugkerend werk en check-ins. Tribe stuurt uw team op het juiste moment een herinnering, zodat gesprekken plaatsvinden voordat het te laat is.

Voer elke keer hetzelfde proces uit

Bouw workflows die consistentie afdwingen: verplichte velden, standaardstappen, automatische taakvolgordes. Nieuwe medewerkers kunnen eenvoudig hetzelfde proces volgen.

Bereik meer zonder extra personeel

Automatiseringen nemen het coördinatiewerk over dat vroeger uren in beslag nam. Uw team kan meer klanten en projecten aannemen zonder extra personeel aan te nemen.

Klantkennis blijft behouden, zelfs wanneer mensen vertrekken

Leg de aanvraag vast
Offerte en opdracht binnenhalen
Lever zonder de context te verliezen
Beheer belangrijke accounts
Vernieuwen en behouden
Behoud kennis wanneer medewerkers vertrekken

Leg de aanvraag vast

Wanneer er nieuwe verzoeken binnenkomen via e-mail, een formulier of een verwijzing, registreert Tribe deze, wijst een eigenaar toe en creëert een duidelijk startpunt.

Ontdek Tribe voor bedrijfsvoering ▶

Offerte en opdracht binnenhalen

Maak offertes, volg hun status en zie wie er daadwerkelijk klant wordt en wie alleen maar prijzen opvraagt. Wanneer een offerte wordt geaccepteerd, wordt de context direct doorgegeven aan de levering.

Ontdek Tribe voor bedrijfsvoering ▶

Lever zonder de context te verliezen

Projecten en orders bevatten de volledige geschiedenis: wat is beloofd, wat is geoffreerd, wie zijn de contactpersonen. Leveringsteams kunnen met duidelijkheid en vertrouwen aan de slag.

Ontdek Tribe voor bedrijfsvoering ▶

Beheer belangrijke accounts

Bekijk onmiddellijk de volledige relatie – elke interactie, overeenkomst en openstaande post. Signaleer upselling-kansen en risicovolle accounts voordat uw concurrent dat doet.

Ontdek Tribe voor bedrijfsvoering ▶

Vernieuwen en behouden

Contractverlengingen, serviceovereenkomsten en terugkerende werkzaamheden blijven zichtbaar. Tribe stuurt herinneringen, zodat belangrijke gesprekken plaatsvinden voordat uw klant elders gaat zoeken.

Ontdek Tribe voor bedrijfsvoering ▶

Behoud kennis wanneer medewerkers vertrekken

Wanneer een accountmanager vertrekt, blijft de geschiedenis behouden. Tariefafspraken, relatiecontext, wie te bellen en alle essentiële informatie wordt vastgelegd in Tribe CRM.

Ontdek Tribe voor bedrijfsvoering ▶

Werkt samen met uw ERP, niet ertegenin

Met uw ERP- en boekhoudsoftware heeft u productie, voorraad, financiën en facturering onder controle, maar geen van beide is ontwikkeld voor het beheren van relaties, het bijhouden van offertes of het opvolgen van kansen. Tribe CRM verzorgt de commerciële kant – pijplijnen, communicatie, klantgeschiedenis – en sluit aan op uw bestaande tools zonder overlapping of conflicten.

✅ Maakt verbinding met wat u al gebruikt
Tribe kan worden gekoppeld aan toonaangevende Europese boekhoud- en ERP-tools, waaronder Visma, Pennylane, Peppol, Exact, Twinfield, Sage en meer.
 
✅ Uw team zal het daadwerkelijk gebruiken
Overzichtelijke interface, geen training nodig. Als ze e-mail kunnen gebruiken, kunnen ze Tribe gebruiken. Geen implementatie van zes maanden of consultancy-assistentie nodig.
 
✅ Eén klantbeeld voor iedereen
Verkoop, levering en ondersteuning zien allemaal dezelfde klantinformatie. U hoeft niet meer door e-mails te spitten of collega's om informatie te vragen.
Ontdek Tribe voor operationele teams

Ontdek hoe Tribe andere teams binnen uw organisatie ondersteunt

Marketeers

Marketeers

Verkoopteams

Verkoopteams

Management

Management

Klantsucces

Klantsucces

Marketeers

Marketeers

Verkoopteams

Verkoopteams

Management

Management

Klantsucces

Klantsucces
“Inkomende verzoeken worden nu automatisch omgezet in een verkoopkans. Als er geen actie volgt, verschijnt er automatisch een herinnering. Alles staat in het systeem – van proefbestellingen tot orderbevestigingen. Het voelt als een goed geoliede machine en iedereen weet precies waar hij moet zoeken.”
René van der Veen • CEO bij Multiflour

Prijzen die meegroeien met uw team

Onze prijsplannen bevatten geen verborgen kosten of verrassende toeslagen wanneer u een contactlimiet bereikt. Tribe CRM biedt u onbeperkte gegevensopslag bij elk plan, zodat u kunt groeien zonder u zorgen te maken over extra kosten.

Wij bieden 3 eenvoudige abonnementen. Kies het abonnement dat vandaag bij u past en upgrade wanneer u er klaar voor bent.
Bekijk alle prijzen

Uw gegevens blijven veilig en blijven in Europa

Wanneer u klantgegevens beheert voor meerdere teams, is veiligheid van groot belang.

Tribe CRM is gebouwd op de infrastructuur van efficy, die ISO/IEC 27001:2022- en ISO/IEC 27701-certificeringen heeft – internationaal erkende normen voor informatiebeveiliging en privacybeheer.

 

Tribe voldoet volledig aan de AVG en is in overeenstemming met de NIS 2-richtlijn. Alle gegevens worden gehost in datacenters in de EU en elke integratie maakt gebruik van versleutelde verbindingen (TLS 1.3).

Met op rollen gebaseerde toegangscontroles kunt u bepalen wie wat te zien krijgt. Voor operationele teams die met gevoelige klantinformatie werken, betekent dit minder zorgen over compliance en eenvoudigere gesprekken met de juridische afdeling.

Veelgestelde vragen

Een operationeel CRM helpt teams bij het coördineren van werkzaamheden, het bijhouden van deadlines en het soepel laten verlopen van klantrelaties. Tribe CRM gaat nog een stap verder door het automatiseren van overdrachten, herinneringen en follow-ups die vaak over het hoofd worden gezien, en biedt u live inzicht in wat er vastloopt en wie overbelast is.

Tribe beschikt over tijdgebaseerde automatiseringen die herinneringen activeren voor verlengingen, deadlines en follow-ups. Workflows geven automatisch context door wanneer werk tussen teams wordt overgedragen. Dashboards tonen de werkbelasting en voortgang zonder dat u hierom hoeft te vragen. En het volledige klanttraject verloopt in één systeem.

Zoek een CRM dat de coördinatie automatiseert, niet alleen gegevens opslaat. Tribe biedt tijdgebonden herinneringen, geautomatiseerde overdrachten, zichtbaarheid van de werklast en dashboards die u kunt bouwen zonder tussenkomst van een consultant. Het werkt samen met uw bestaande systemen – ERP, boekhouding, e-mail – zonder deze te vervangen. Voor Europese teams zijn ook GDPR-compliance, EU-datahosting en ondersteuning in de lokale taal van belang, en Tribe voldoet aan alle drie.

Uw ERP is uitstekend geschikt voor productie en voorraadbeheer, maar ERP’s zijn niet ontworpen voor het beheren van B2B-relaties. Het vinden van prospects, het volgen van kansen en het bijhouden van klantrelaties in een ERP is omslachtig en tijdrovend.

Ja. Tribe is ontworpen om direct uit de doos te werken. U kunt binnen enkele minuten contacten importeren, uw pijplijn aanpassen en deals gaan volgen. Geen codering, geen consultants, geen langdurige implementatieprojecten.

Ja. Voeg fasen toe, hernoem ze of verwijder ze om ze aan te passen aan de manier waarop uw team daadwerkelijk verkoopt. U kunt ook meerdere pijplijnen aanmaken als u verschillende verkoopprocessen heeft voor verschillende producten, regio’s of teams.

Ja. Tribe kan worden gekoppeld aan Gmail, Outlook, Google Agenda, Microsoft 365, inclusief ERP- en boekhoudintegraties zoals Exact Online, Visma, Mollie, Sage, Peppol, CreditSafe en e-conomic. Voor branchespecifieke systemen biedt Tribe aangepaste integraties via onze native API.

Hij vindt veelbelovende prospects door te zoeken op LinkedIn, Google en branchebronnen. Hij rangschikt leads op geschiktheid, stelt gepersonaliseerde berichten op en registreert alles in uw CRM. Verkoopmedewerkers krijgen binnen enkele minuten leads die klaar zijn om te worden benaderd.

Sentimentanalyse scant inkomende e-mails op toon, zodat u ontevreden klanten kunt herkennen voordat ze weglopen. Contactverrijking haalt gegevens uit e-mailhandtekeningen en vult deze automatisch in uw CRM in. Beide functies werken direct in alle abonnementen.

Ja. Tribe slaat uw gegevens op in Europese infrastructuur en voldoet volledig aan de AVG. Wij zijn ISO/IEC 27001:2022- en ISO/IEC 27701-gecertificeerd. Alle gegevens worden versleuteld met AES-256 en alle abonnementen zijn inclusief gratis gegevensback-up en tweefactorauthenticatie.

Uw contacten, klantgeschiedenis en gegevens kunnen direct worden geïmporteerd in vertrouwde formaten, zonder lock-ins of mysterieuze API’s. Indien u professionele hulp wenst, bieden wij een gepersonaliseerde migratieservice aan als betaalde add-on.

Tribe is beschikbaar in het Deens, Nederlands, Engels, Fins, Frans, Duits, Noors, Spaans en Zweeds.

Ja. Start nu een gratis proefperiode van 14 dagen – geen creditcard nodig. U krijgt volledige toegang om pijplijnen, AI-functies en automatiseringen te verkennen.

Bent u klaar om uw operationele team een CRM te bieden waarop zij kunnen vertrouwen?

Probeer het 14 dagen gratis uit ▶