De niet-sales gids voor werken met CRM

Een praktische CRM-gids van 25 pagina's voor marketeers, SDR's en sales ops!

Wat je leert

• Core CRM-terminologie – Begrijp leads, accounts en opportunities met visuele uitleg
• Zie hoe marketing, sales development en customer success data delen en werk overdragen
• Integratie basics – Koppel je e-mail, marketing en financiële tools om handmatig werk te verminderen
• Best practices voor jouw rol
• Leer wat een goede versus slechte data-overdracht tussen teams maakt

Voor wie is deze gids

• Marketeers die leads genereren en kwalificeren
• Sales development representatives (SDR’s en BDR’s)
• Customer success managers die renewals opvolgen
• Operations teams die salesprocessen ondersteunen
• Iedereen die in een CRM werkt