Customer case: Nøsted &
Hoe Tribe Nøsted & helpt klantrelaties in een wereldwijd netwerk te versterken
Nøsted & is gevestigd in Noorwegen en is een industrieel familiebedrijf met een wereldwijd team van meer dan 370 werknemers. Met de merken TRYGG, FRAM en IGLAND is het bedrijf gespecialiseerd in producten die mensen beschermen en het werk in de bosbouw, bouw, offshore en aquacultuur vereenvoudigen.
Naarmate hun internationale dealernetwerk groeide, wilde Nøsted & de manier waarop ze klantrelaties in verschillende markten beheren professionaliseren. Ze hadden een flexibel CRM nodig dat in staat was teams te verenigen, de zichtbaarheid te verbeteren en waarde op lange termijn te bieden.
Een slimmere manier van samenwerken
Tribe biedt Nøsted & een gecentraliseerd platform om relaties te beheren, conversietracking en follow-ups te stroomlijnen en hun team op één lijn te brengen om inzichten te delen en effectief samen te werken.
“We misten een duidelijk systeem voor het beheren van onze klantrelaties. Tribe helpt ons om consistent op te volgen, slimmer informatie te delen en sterkere partnerschappen op te bouwen in verschillende markten.”
Eenvoudig uit te rollen, makkelijk op te pakken
“De interface is duidelijk, intuïtief en eenvoudig uit te rollen voor onze teams, waardoor het eenvoudig is om de implementatie te stimuleren zonder veel training.”
Toekomstbestendig: ondersteuning van groei op de lange termijn
“Tribe zal onze groei ondersteunen door ons te helpen strategischer samen te werken met ons dealernetwerk. Het zal de zichtbaarheid, communicatie en klantwaarde op de lange termijn verbeteren.”