Wanneer je CRM en ERP als afzonderlijke systemen draaien, werkt de verkoopafdeling met onvolledige informatie. Zij vragen de operationele afdeling naar voorraadniveaus, achterhalen leveringsdata bij collega's en versturen offertes met verouderde prijzen. De operationele afdeling ontvangt bestellingen per e-mail en voert deze handmatig in het ERP-systeem in, wat bij elke overdracht tot fouten leidt.
Door ERP te koppelen aan Tribe CRM worden deze handmatige overdrachten overbodig. Verkoop ziet live operationele gegevens terwijl zij aan hun pijplijn werken, operations ontvangt complete bestellingen op het moment dat een deal wordt gesloten en beide teams werken met dezelfde gegevens, zonder van systeem te wisselen.
Integreer ERP met Tribe CRM
Waarom jij je ERP-systeem zou moeten integreren met Tribe CRM
Realtime inzicht in de voorraad voor de verkoopafdeling
Verkoopteams zien de huidige voorraadniveaus bij het opstellen van offertes. Zij kunnen leveringsdata beloven op basis van wat je daadwerkelijk kunt verzenden, niet op basis van wat zij denken dat beschikbaar is. Wanneer de voorraad in een van beide systemen verandert, worden beide systemen onmiddellijk bijgewerkt.
Altijd actuele product- en prijsgegevens
Je ERP-productcatalogus wordt automatisch gesynchroniseerd met Tribe CRM. Offertes worden opgesteld op basis van actuele producten tegen de juiste prijzen, en uitlopende artikelen en verouderde prijzen verdwijnen uit het offerteproces.
Workflows voor facturen en offertes
Offertes en facturen worden op basis van de configuratie tussen Tribe CRM en het ERP uitgewisseld. Maak een offerte in Tribe en deze wordt naar het ERP gestuurd, updates van de factuurstatus worden automatisch teruggestuurd naar Tribe en de financiële en verkoopafdelingen werken vanuit dezelfde documentstatus zonder duplicatie.
Compatibele ERP-systemen
Tribe CRM kan worden gekoppeld aan de volgende ERP-systemen. De mogelijkheden variëren per platform. Zie de onderstaande tabel voor een vergelijking.
| Functie | Exact Online | Business Central | Unimicro | Odoo | Sage 100 GC* |
|---|---|---|---|---|---|
|
Synchronisatie van klanten en contacten Productcatalogus en prijzen Voorraadsynchronisatie Factuursynchronisatie Offertesynchronisatie Betalingsstatusupdates Meerdere valuta Meerdere rechtspersonen |
2-weg 2-weg 2-weg, realtime Tweerichtingsverkeer ❌ Ja ❌ ❌ |
Tweerichtingssynchronisatie 2-weg Tweerichtingsverkeer, realtime Tweeweg ❌ ❌ Ja ❌ |
Tweerichtingsverkeer 2-weg 1-weg, gepland Tweerichtingsverkeer ❌ Ja ❌ ❌ |
Tweerichtingsverkeer ❌ ❌ Eénrichtingsverkeer (Tribe → Odoo) ❌ ❌ ❌ Ja |
Tweerichtingsverkeer ❌ ❌ Tweerichtingssynchronisatie Tweerichtingsverkeer ❌ ❌ ❌ |
*Vanaf januari 2026
*Integratie met Sage 100 Gestion Commerciale volgt binnenkort.
Veelgestelde vragen
ERP-integratie koppelt operationele gegevens – voorraad, bestellingen, facturen – aan het CRM. Je verkoopteam ziet voorraadniveaus, productinformatie en prijzen in Tribe CRM terwijl ze deals sluiten. Gesloten deals genereren automatisch bestellingen in je ERP. Integratie maakt handmatige gegevensoverdracht tussen systemen overbodig.
Tribe CRM kan worden geïntegreerd met Exact Online, Microsoft Dynamics 365 Business Central, Unimicro, Odoo en Sage 100 Gestion Commerciale (binnenkort beschikbaar). Elke integratie synchroniseert minimaal klant- en contactgegevens, met extra mogelijkheden afhankelijk van het platform.
Tribe kan per omgeving met één ERP-systeem worden verbonden. Indien je meerdere rechtspersonen met verschillende ERP-systemen beheert, heb je afzonderlijke Tribe-omgevingen nodig. Odoo ondersteunt standaard meerdere rechtspersonen binnen één verbinding.
Nee. Ons integratieteam zorgt voor de technische installatie. Je hebt geen ontwikkelaars of IT-personeel nodig om de verbinding te onderhouden. De integratie verloopt automatisch na de eerste configuratie.
Ja. Tribe kan worden geïntegreerd met Sage 100 Gestion Commerciale om voorraadniveaus, magazijnlocaties, productcatalogi en verkooporders te synchroniseren. De verkoopafdeling ziet realtime voorraadgegevens in Tribe CRM en gesloten deals genereren automatisch orders in Sage 100.
Ja. Tribe CRM kan worden gekoppeld aan Odoo om voorraad, productieschema’s, productiecapaciteit en projectmiddelen te synchroniseren. De verkoopafdeling kan de productietijdlijnen en materiaalbeschikbaarheid in Tribe CRM bekijken terwijl zij aan klantdeals werken.
Ja. De integratie maakt gebruik van versleutelde API-verbindingen (TLS 1.3) met authenticatieprotocollen die specifiek zijn voor elk ERP-platform. De gegevens blijven binnen de datacenters van de EU en voldoen aan de AVG-vereisten. Je bepaalt zelf welke gegevens worden gesynchroniseerd en wie er toegang toe heeft via op rollen gebaseerde machtigingen.
Ja. Alle integratiegegevens blijven binnen datacenters in de EU. Verbindingen zijn versleuteld en de gegevensverwerking voldoet aan de AVG-vereisten. Met op rollen gebaseerde machtigingen kun je de toegang tot gegevens binnen het team beheren.
Nee. Tribe is een CRM-systeem dat naast je bestaande ERP-systeem werkt. Financiën en operations blijven het ERP-systeem gebruiken voor financieel beheer. Sales werkt in Tribe voor klantrelatiebeheer. De integratie houdt beide systemen gesynchroniseerd.
Integratie biedt de meeste waarde wanneer de verkoopafdeling operationele gegevens nodig heeft om nauwkeurige offertes te kunnen maken. Als je verkoopteam meerdere keren per dag contact opneemt met de operationele afdeling over de voorraad of leveringscapaciteit, neemt integratie die afhankelijkheid weg en vermindert het het aantal fouten in offertes.